En nuestra tienda nos esforzamos por ofrecer productos de calidad y un servicio confiable. Sin embargo, si necesitas realizar una devolución, te pedimos tomar en cuenta las siguientes condiciones:

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📦 Devoluciones

• Las devoluciones solo se aceptan presentando el comprobante de compra (nota o factura).

• El plazo para solicitar una devolución es de 10 días hábiles a partir de la fecha de compra.

• No se aceptan devoluciones fuera de este plazo o sin el comprobante correspondiente.

• El producto deberá estar en buen estado físico y sin señales de uso indebido.

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🛠️ Garantía de equipos

• Todos nuestros equipos cuentan con una garantía de 1 año a partir de la fecha de compra.

• La garantía cubre exclusivamente defectos de fabricación.

• No aplica en casos de mal uso, instalación incorrecta, daño físico, intervención no autorizada o condiciones externas como sobrecargas eléctricas o daño por agua.

• Para hacer válida la garantía, es indispensable presentar el comprobante de compra original.

Para cualquier duda sobre este proceso o para iniciar una solicitud de devolución o garantía, contáctanos directamente a través de nuestros medios de atención al cliente. Estaremos encantados de ayudarte.